Planning & Customer Service
Chez nous aussi, le service clientèle constitue le maillon essentiel entre experts et clients. Mais contrairement à la plupart des organisations, notre service clientèle va encore plus loin : il forme, à de nombreux égards, un solide tandem avec nos équipes sur le terrain.
Notre priorité
Des clients satisfaits : c’est tout ce qui compte pour notre service clientèle. Et la réussite de cet objectif passe par une harmonisation des processus. Notre service clientèle remplit dès lors deux fonctions cruciales. D’une part, nous répondons aux demandes de nos clients et assurons leur administration (de l’établissement des factures à la demande des certificats). D’autre part, nos collègues peuvent compter sur nous tous les jours dans la planification et l’élaboration de rapports.
Soyez le bienvenu
Vous l’aurez remarqué, nos collaborateurs du service clientèle sont autant dans l’action que dans la réflexion. Ils sont également le moteur de nos services, ils veillent à leur efficacité.
Postes vacants
En savoir plus sur ce domaine de travail ?
